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COMO RASTREAR SUA ENCOMENDA:

 

Atualmente nossos pedidos são enviados através do serviço de logística MANDAÊ.

Você receberá as atualizações de status de envio do seu pedido por e-mail, mas caso fique com alguma dúvida ou queira consultar mais informações, é possível! 

Você precisará de um código de rastreamento semelhante a este:

MAZO000001MAZO000002, MAZO000003

Para acompanhar a entrega acesse o link: https://rastreae.com.br/busca e preencha o campo de rastreamento com o código recebido.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail sac@legiaonerd.com.br

 

 

 

ENTENDA NOSSOS PRAZOS:

 

1 - PRAZO DE PRODUÇÃO:

Vários produtos a venda em nosso site, como Placas decorativas, Capachos, Canecas, Quadros de emergência e Imãs de geladeira por exemplo, são produzidos aqui mesmo na Legião Nerd com exclusividade para nossos clientes.

Devido a grande variedade de modelos destes itens, a maioria deles são finalizados após a conclusão da compra. Essa etapa de produção/finalização leva até 4 dias úteis.

 

2 - PRAZO DE EMBALAGEM E COLETA:

Após a finalização da produção o pedido é enviado diretamente para a parte de conferência e embalagem, Após esta etapa seu pacote fica aguardando a transportadora que coleta pedidos diariamente no período da manhã.

 

3 - PRAZO DE ENTREGA:

O prazo de entrega depende da localidade do cliente. No momento da compra você poderá optar por frete RÁPIDO ou ECONÔMICO. Seu prazo TOTAL que aparece na compra, já contempla o prazo de produção citado acima.

 

4 - ATRASOS E EXTRAVIOS:

Como nossas entregas são todas feitas por empresas terceirizadas, alguns imprevistos podem ocorrer. Caso seu pedido não seja entregue no prazo prometido na hora da compra, você pode entrar em contato e daremos o máximo de atenção para seu pedido. O e-mail de contato para estas situações é sac@legiaonerd.com.br.